退款政策

本退款政策说明 Booklens 付费方案和早期专业版每周 PDF 付款的退款处理方式。Booklens 由 DeepSight 运营。

1. 免费方案

免费方案无需付款，因此不适用退款。

2. 专业版每周 PDF 退款

在早期上线阶段，专业版每周 PDF 的使用权限可能通过 PayPal 付款，并在收到支付确认后自动启用。如不满意，你可以在首次付款后 14 天内申请退款。我们会审核申请，并在可行时，通过原支付方式处理符合条件的退款。

3. 续订付款

如果之后启用自动订阅服务商，你可以按该服务商的流程取消后续续订。续订付款的退款权利将按照适用法律、支付服务商要求和本政策处理。

4. AI 生成失败

如果付费生成因技术问题失败，且没有交付可用报告，请与我们联系。我们可能视情况恢复使用额度、重新生成报告或退款。

5. 滥用与不当使用

对于不当使用、滥用、违反政策，或与服务预期用途不符的过度使用，我们可能拒绝退款。

6. 联系我们

申请退款请发送邮件至 jasonwung921222@gmail.com，并提供你的账户邮箱、订单信息和申请原因。